Sellos de Calidad
Garantia sobre os Produtos
Este son os selos de calidade que utilizamos en Galicatessen.com:
Denominación de Orixe Protexida (DOP). Segundo o MAPA (Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marítimo) consiste no nome dunha rexión, dun lugar determinado ou, en casos excepcionais, dun país, que serve para nomear un produto agrícola ou un produto alimenticio que cumpre as siguintes características:
1. Orixinario de dita rexión, de dito lugar determinado ou de dito país,
2. Cuxa calidade ou características debense fundamental ou exclusivamente ao medio xeográfico cos seus factores naturaiss e humáns, e
3. Cuxa produción, transformación e elaboración realicense na zoa xeográfica delimitada.
Indicación Geográfica Protegida (I.G.P). Segundo o MAPA (Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marítimo) consiste no nome dunha rexión, dun lugar determinado ou, en casos excepcionais, dun país, que serve para nomear un produto agrícola ou un produto alimenticio coas siguintes características:
1. Orixinario de dita rexión, de dito lugar determinado ou de dito país,
2. Que posea unha cualidade determinada, unha reputación ou outra característica que poida atribuirse a dito orixen xeográfico, e
3. Cuxa produción, transformación ou elaboración realicense na zoa xeográfica delimitada
Garantías de Galicatessen.com
Os Produtos. A tradición galega é un elemento clave en aquelo que ofrecemos aos nosos clientes. O bo traballo, artesanal e enxebre, o sabor a Galicia, son as características fundamentais da nosa filosofía.
Polo tanto, Galicatessen.com selecciona coidadosamente os nosos produtos para ofrecer só aqueles cun destacadísimo nivel de calidade e permitindo que os consumidores más selectos a mercalos a través dos nosos canles de negocio.
Neste sentido, os diferentes distintivos oficiais que son asignados a os nosos produtos agro-alimentarios a garanten o seu orixe e/ou método de produción, protexendo e garantindo a autenticidade ea forma tradicional de preparalos.
Por outra parte, todos os produtos son garantidos polos fabricantes e, polo tanto, calquera que non cumpra as condicións será modificado resolvendo o problema o máis axiña posible.
O Envío. En Galicatessen.com tódalas caixas teñen garantida a inviolabilidade do contido a través dun precinto de seguridade. Se recibe síntomas de manipulación ou rotura á hora de recibir o seu pedido, fáganolo saber de inmediato e, se pode, deixe constancia no albarán de entrega.
No caso dos viños, seránlle enviados en caixas protexidas de polietileno para evitar a posible deterioro durante a expedición.
Galicatessen.com emprega as máis destacadas compañías de transportes para dar un mellor servizo. Este servizo nos axudará a facer o seguimento das cestas en todo momento ata a confirmación da entrega, incluíndo as tomas de decisións ante posibles incidencias. Asimesmo, vostedes mesmos poderán facer o seguimento da súa cesta en todo momento na web de empresa transportista así como na de Galicatessen.com.
Se ten algún tipo de problema non dude en contactar connosco empregando o enderezo electrónico info@galicatessen.com ou chamarnos ao teléfono de atención do cliente que atopará no apartado de contacto.
